3. Nos services

Notre équipe à votre service

  • Jacqueline STECKER-MARY (Gérante) 
  • Jean-Claude STECKER (Gérant)
  • Germain DANDOY (Technicien-SAV) 
  • Lindsay AMEUR (Facturation - Commande)
  • Malorie RENOY (Vendeuse démonstratrice)
  • Aurélie BOURCY (Secrétariat, accueil téléphonique, suivit des livraisons)
  • Marie ANTOINE (Comptable)
  • Freddy BEUKENS (Technicien-SAV)
  • Nicolas ROUARD (Technicien-SAV)
  • Olivier COLLOT (Technicien-SAV)
  • Justine DANDOY (Secrétariat, suivit des livraisons)
  • Emile GRAVE (Site internet, agent de maintenance, stock)
  • Patricia DUBOIS (Vendeuse, formation programmes broderie)
  • Eric BEKE (Gestion du stock)  

 

Un service, un conseil, une garantie, l'information avant et après la vente:

Nous nous engageons pour :

  • une livraison rapide grâce à notre stock important de machines et d'accessoires.
  • un service (SAV) performant, rapide et sérieux assuré par la maison.
  • tous les produits de plus de 500 € vendus via notre site le service pour la garantie est 100 % gratuite, transport compris.
    Pour les produits inférieurs à 500 € (Voir détails ici ..).
  • en option vous pouvez demander un service entretien et nettoyage à la demande avec un forfait.
  • le produit qui ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez nous le retourner sous 10 jours. Contactez-nous !
  • à assurer une mise en route par téléphone, sur demande - contact 00 32 61411274.
  • à assurer à nos clients un prix ajusté au mieux avec un service personnalisé et compétent.
  • à vous proposer un large choix de machines à coudre et à broder des plus grandes marques du marché.
  • à vous offrir une large gamme d'accessoires et de consommables pour votre produit.
  • à rester spécialistes en machines à coudre, pour vous offrir un service impeccable avant et après la vente de nos produits.
  • Et n'oubliez pas une chose, nous mettons tout notre savoir-faire et notre expérience pour vous assurer le meilleur service avant et après la vente.
  • Le prix le plus bas n'est pas toujours signe de service maximum. Chez nous prix et service sont votre satisfaction à 100 %. 

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