Vous souhaitez une démonstration machine(s) ?
Afin de respecter les mesures sanitaires prises par le gouvernement, votre visite est limitée à 30 minutes. Nous vous invitons donc à nous contacter par mail ou via "Contact" afin de vous aider à sélectionner quelques modèles. Vous pourrez ainsi mieux profiter de ces 30 minutes, si nécessaire.
Nous donnons priorité aux rendez-vous. Nous vous conseillons vivement de sélectionner une plage horaire pour votre achat, ci-dessous :
Rendez-vous achat machine
Une vidéo de formation réalisé par notre équipe est fournie gratuitement avec la plupart de nos machines. Elle reprend tous les points importants pour vous permettre de prendre votre machine en main.
Si la machine de votre choix n'est pas fournie avec une vidéo, nous vous assurons un service à distance.
SAV - Rdv Dépôt machine en Collect & Sew
- Remplir le formulaire
- Choisir une plage horaire pour déposer la machine
- Réception du mail de confirmation avec le code d'accès
- Déposer la machine dans le Collect & Sew (Délai de réparation de 2 à 3semaines)
- Réception du mail vous informant de la fin de notre intervention et de la demande de paiement
- Choisir une plage horaire pour la reprise.
- Emporter votre machine.
Formulaire de service après-vente
Vous pouvez également suivre l'évolution de votre réparation sur notre via votre compte dans la rubrique "Mes Commandes"