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Service après-vente

Un service après-vente de qualité : Toutes les réparations sont assurées par la maison dans nos ateliers à Bertrix, Belgique. Une équipe, un service, de la compétence, de la qualité.

Qui sommes-nous ?

Service, qualité, compétence Les Ets Stecker : votre spécialiste en machines à coudre et broderie depuis 1953. La couture, c’est notre spécialité.

Livraison

Notre équipe s'efforce constamment de faciliter l'envoi de votre colis dans les meilleures conditions possibles. Dans cette optique, nous travaillons avec de nombreux transporteurs rapides et efficaces.

Petites annonces

Ce service vous est destiné et vous permet de déposer vos petites annonces gratuitement. Ces annonces sont rédigées par les utilisateurs de ce service et les Ets Stecker déclinent toute responsabilité vis-à-vis du contenu de celles-ci.

Garanties

Aux Ets Stecker, nous attachons une importance toute particulière au service après-vente. Outre la garantie standard applicable sur tous nos produits, nous proposons également une garantie "Full Service" étendant à 5 ans la garantie standard. Cette garantie est offerte sur certains produits.

Aide et conseils

Vous êtes perdu(e) dans le monde de la machine à coudre ?
Vous ne savez pas quelle type de machine choisir ?
Vous souhaitez savoir quel fil choisir ?.

  • Message laissé par soizic 20/04/2018 à 07h07

    Bonjour
    Un grand merci à l’équipe Stecker, grâce à qui j'ai pu de chez moi, dépanner ma brodeuse.
    J'ai envoyé un mail en expliquant mon problème. Dans les 24 h j'avais la réponse qui me donnait les pistes à vérifier, avec les tutos, J'ai suivi ...

  • Message laissé par Bilger Eliane 16/04/2018 à 10h49

    Note : 10/10

    Voilà plus de six mois que je cherchais la version française du manuel utilisateur de ma machine à coudre Bernina Virtuosa 160, et cela sans aucun succès en France.

    Excellente idée : réponse positive dès la première demande, et notice téléchargée en trois coups de cuillère à pot !

    Bravo pour la disponibilité et la célérité de votre équipe !

    Bien cordialement

    Eliane Bilger (près de Strasbourg).

  • Message laissé par Eléonore Broché 30/03/2018 à 01h12

    Note : 10/10

    Je vous remercie beaucoup de la rapidité de l'enlèvement de la machine comme celle de sa réparation.Ma surjeteuse fonctionne bien maintenant.
    J'apprécie beaucoup le professionnalisme et l'efficacité de votre service après-vente.
    Encore une fois ...

  • Message laissé par Béatrice 20/03/2018 à 20h36

    Note : 10/10

    Ravie de la rapidité d'envoi du câble d'alimentation électrique pour ma MAC que j'ai perdu lors de mon déménagement, commandé le dimanche soir reçu le mardi après-midi. Un très grand merci à toute l'équipe.

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Horaires

De 09h00 à 12h15
et de 13h30 à 18h00.
Fermé dimanche et lundi

Adresse

Rue de la Gare 133-135
B-6880 BERTRIX
(Belgium)

Téléphone

 00 32 61 41 12 74

Email

info@stecker.be

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