Rechercher un accessoireQue se passe-t-il après la garantie de votre machine ?
La garantie de votre machine est terminée et vous rencontrez un problème ? Stecker continue à vous accompagner ! Contactez notre équipe pour nous décrire le problème rencontré. Nous vous guiderons dans les démarches à suivre pour la prise en charge de votre machine et sa réparation dans nos ateliers à Bertrix.
Réparation et devis
Nous pouvons organiser la reprise de votre machine à domicile, selon les modalités applicables. Nos techniciens procèdent à son examen et établissent un devis au tarif de 30 €, afin de vous informer des interventions nécessaires. Les frais de transport sont facturés séparément selon les conditions en vigueur.
Votre machine n'a pas été achetée chez Stecker ?
Pour certaines marques et certains modèles, nous proposons également un service de contrôle technique et de réparation, même si votre machine n'a pas été achetée dans notre établissement. Contactez-nous pour vérifier si votre modèle peut être pris en charge.
Pensez à l'entretien préventif
Pour préserver le bon fonctionnement de votre machine, nous recommandons un contrôle technique environ tous les deux ans. Celui-ci comprend notamment le nettoyage, la vérification des réglages et des courroies, le graissage selon les recommandations du fabricant ainsi que le contrôle et le réglage de la tension.
Une question ou une machine en panne ? Contactez notre équipe : nous vous aiderons à trouver la solution adaptée.
