Fer à repasser seul Tulipano

Conditions de garantie

Garantie de 2 ans pour les particuliers et de 1 an pour un usage professionnel, sur les composants listés ci-dessous, suivant les conditions imposées par le fabricant.

Frais de port gratuits pour l'aller et le retour durant la garantie. Frais de port payants pour les entretiens. Frais de port à votre charge pour les pays non limitrophes, pour la France non métropolitaine et pour la Corse (pièces couvertes pendant la garantie, hors frais d'envoi).

Durée de la garantie

La garantie court à partir de la date figurant sur la facture d'achat.

Est considéré comme usage professionnel tout usage dans le cadre d'une activité commerciale, artisanale, associative ou publique (atelier, pressing, retoucherie, collectivité, service public, etc.), quel que soit le volume d'utilisation.

Composants couverts

La garantie couvre la réparation ou le remplacement des composants suivants de la centrale vapeur, en cas de défaut de fabrication :

• les résistances ;
• les thermostats, à condition que l'appareil n'ait subi aucune chute ;
• le pressostat ;
• l'électrovanne ;
• la chaudière ;
• les interrupteurs ;
• les voyants lumineux ;
• les soupapes de sécurité.

Tout composant ne figurant pas dans cette liste est exclu de la garantie, sauf accord écrit du fabricant.

Pièces d'usure et exclusions

Sont exclus de la garantie :

• les pièces d'usure et consommables, dont la détérioration résulte de l'usage normal et de la manipulation : flexible vapeur (tuyau reliant la centrale au fer), raccords et connexions du fer, cordon d'alimentation, joints, semelles et accessoires ;
• les dommages dus à une chute, un choc ou un transport ;
• les dommages dus au calcaire ou à l'utilisation d'une eau non conforme aux prescriptions du mode d'emploi ;
• le défaut d'entretien (détartrage, vidange de la chaudière) ;
• l'utilisation non conforme au mode d'emploi, notamment la traction, la torsion ou le pliage du flexible ;
• le branchement sur une installation électrique non conforme ;
• toute intervention ou réparation effectuée par une personne non agréée par Stecker ou par le fabricant.