La garantie ne s'étend pas à l'usure normale ni aux détériorations ou défectuosités servenues en raison du non respect des conseils d'entretien, notamment dues à l'inexpérience de l'utilisateur ou causées par des dégradations intentionnelles. La garantie s'annule lorsque le client a effectué des modifications sur le produit ou lorsque les accessoires originaux ont été remplacés par d'autres.
La garantie ne couvre pas les dégâts occasionnés par des influences extérieures (par ex. chocs, accident, fluctuation de courant, etc.). Les prestations de garantie ne sont assurées que lorsque l'appareil est rapporté sur sur son lieu d'achat accompagné de la facture ou envoyé au concessionnaire agréé BERNINA Nähmaschinen GmbH de la région du lieu de domicile de l'acheteur. Cette garantie d'intervention et de pièces s'étend au remplacement conforme ou comparable effectué par les personnes autorisées sur les appareils ou pièces reconnus défectueux.
BERNINA Nähmaschinen GmbH s'engage à étendre sa garantie à partir de la date de panne de l'appareil si celle-ci se prolonge au-delà de 7 jours. Ce délai débute le jour de la prise de l'appareil par le service de réparation régional autorisé par le concessionnaire Bernina responsable de la région du lieu de domicile du client.
Les coûts de transport de transport de l'appareil vont à la charge de l'acheteur, même si les réparations, en raison de leur complexité, doivent être effectuées au siège de BERNINA Nähmaschinen GmbH. Cette garantie couvre les pays suivants : Allemagne, Autriche, Pays-Bas et Belgique.
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