1) Pour votre machine à coudre Janome, employée pour le ménage, la garantie couvre :
Toutes les pièces pour une période de 5 ans à l'exception de la MB-4 de Janome où il y a une garantie de 2 ans, à partir du moment de la date d'achat de la nouvelle machine.
En conséquence, nous nous engageons d'échanger ou de réparer gratuitement chaque pièce détachée, qui présenterait un défaut de matière ou de fabrication et pour autant que la machine s'emploie pour des fins ménagères ou artisanales.
1a) Sur votre machine MB-4 pour un travail professionnel vous avez une garantie sur toutes les pièces mécaniques/électroniques de 1 an.
2) Cette garantie est nominative au nom de l'achateur initial et n'est pas transmissible à des tiers. Janome n'est pas pas responsable des dommages résultant d'un emploi fautif ou de négligence. Consultez votre mode d'emploi pour un emploi adéquat de votre machine. Cette garantie s'éteint si votre machine est modifiée ou reparée par des tiers non autorisés par Janome, et/ou si le numéro de la machine est changé ou illisible.Si tel est le cas la réparation sera facturée.La garantie ne couvre pas les pièces suivantes: aiguilles, canettes, capsule, lampe, charbons de moteur, ressors, les pièces en matière synthétique et composante, crochets, tige, enfileur d'aiguille, poignée, couteaux et autres pièces détachées découlant de l'usure normale.
3) Pour toutes réparations éventuelles, l'acheteur doit remettre sa machine à son fournisseur détaillant Janome. Pour les réparations à domicile des frais supplémentaires seront facturés. Vous pouvez nous envoyer votre machine ou une partie de celle-ci uniquement après confirmation écrite de notre part.
4) Après la période de garantie tous les frais de transport, le prix des pièces détachées, ainsi que les dommages résultant d'un emballage insuffisant seront à charge de l'acheteur.
5) La garantie n'est valable que si la carte d'enregistrement ci-joint nous est envoyée dans le mois de l'achat. Cette carte doit être remplie complètement à l'achat de la machine par le revendeur Janome.
6) Votre bon de commande/facture ou ticket de caisse sera joint et contrôlé lors d'une éventuelle réparation.
7) Cette garantie ne pourrait en rien avoir une incidence sur les accords convenus avec le revendeur Janome lors d'un contrat d'achat avec lui.
8) Cette garantie est uniquement valable pour les pays suivants : France, Pays-Bas, Belgique, Luxembourg et Allemagne.
9) Cette garantie n'a pas d'incidence sur les droits du consommateur selon l'application de la législation nationale de la vente des biens des consommateurs.
Télécharger la carte de garantie officielle