Notre service ne se limite pas simplement à de la vente sur Internet et une garantie standard. Nous sommes soucieux d'offrir un service le plus complet possible, et nous cherchons régulièrement à améliorer nos services.


Nos services


Nos services sont les suivants ...

Service à l'achat

Nous vous conseillons sur le choix d'une machine, d'un accessoire, ou de tout autre produit disponible sur notre site.

Service de formation

De nombreux cours et formations sont donnés dans nos locaux à Bertrix, et également à distance ou par le biais de nombreuses vidéos.

Service de recherche d'accessoires

Il vous est possible de rechercher les accessoires disponibles pour votre machine directement sur notre site grâce à la recherche avancée.

Service de vente d'occasion

Nous avons mis en place un service de petites annonces. N'hésitez pas à nous contacter pour vous aider à écrire votre annonce.

Service après-vente

Nous assurons le suivi de votre machine. Nous proposons aussi une garantie étendue "Full Service". Nous réalisons l'entretien et la réparation des machines achetées ailleurs.


* Si vous n'obtenez pas de réponse dans les 48 heures votre message peut avoir été réceptionné dans les spams. N'hésitez donc pas à le renvoyer. Nous pouvons également vous rappeler gratuitement par téléphone, en nous indiquant vos disponibilités par email.

patron de couture

Pourquoi acheter chez Stecker ?

Une véritable société européenne avec un stock en Europe.
Nous sommes une véritable société européenne établie dans le commerce en ligne depuis 1999.
Nous conservons tout ce que nous vendons nous-mêmes en stock dans nos entrepôts en Belgique à Bertrix.

Acheter en Europe... chez Stecker

Au sein du marché européen, les personnes, les biens, les services et les capitaux circulent aussi librement qu'à l'intérieur d'un État membre. Qu’ils se déplacent pour affaire ou par plaisir, les citoyens européens traversent sans entraves les frontières intérieures de l'UE, et disposent dans leur pays d'un large éventail de produits issus des quatre coins de l'Union européenne. La création du marché unique, qui nous semble une évidence aujourd’hui, est l’une des plus grandes réalisations de l'UE.

Le client est roi !

Vous avez droit à un service à la clientèle hors pair: service de livraison rapide et efficace, achats sur place en magasin, modes de paiement faciles (comptant, Chèque, Visa, Master Card), ... Nous distribuons des produits de qualité, depuis plus de 50 ans. Que des marques connues.

Vous obtenez ce pour quoi vous payez...

Nous fournissons uniquement des produits de haute qualité provenant de fabricants de marque haut de gamme à des prix raisonnables. Nous avons minutieusement testé leurs fonctionnements. Moins cher n'est pas toujours le mieux !